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Formation Master Management Qualité Relation Client - Université Versailles St Quentin-en-Yvelines
Infos sur l'établissement
Etablissement: Sup de Vente
Adresse: 8 avenue de la Porte de Champerret 75017 PARIS
Téléphone: 01 39 10 78 78
Email: inscription@supdevente.fr
Fiche établissement: Voir la fiche complète
Les autres formations: Voir les autres formations
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Description de la formation
LES OBJECTIFS DE LA FORMATION
Vise à former des managers capables de contribuer efficacement à la performance de leur entreprise grâce à l’amélioration des processus, notamment les processus d’interface avec les clients.
Le master Qualité Relation Client vise à promouvoir une approche globale et transversale du management de l’entreprise, à travers l’acquisition de connaissances spécialisées en management, en management de la qualité et en gestion de la relation client.
PRÉ-REQUIS
• Candidat(e) avec une première expérience dans la gestion souhaitant se spécialiser dans le domaine de la qualité
• Candidat(e) issu(e) de cursus autres que la gestion : achats, vente, scientifique, informatique, lettres, droit, STAPS, …
MODALITÉS D’INSCRIPTION
• Retrait du dossier de candidature sur internet : supdev.fr ou master-mqca.uvsq.fr
• Présélection sur dossier
• Entretien de motivation devant un jury
DÉROULEMENT DE LA FORMATION
• 2 ans après un Bac +3
• 13 mois après un Bac +4
Le rythme de l’alternance est de 2 semaines en entreprise /1 semaine en formation. Cours à Sup de V et à l’UVSQ
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