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Chargé d'information de planning familial

Description

  • Mène des actions d'information, de prévention ou de médiation auprès d'un public généralement en difficulté, selon l'orientation de la structure.
  • Peut réaliser des permanences en téléphonie sociale.
  • Peut coordonner l'activité d'une équipe.

Accès

  • Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 (BTS, L2, ...) dans le secteur social, juridique ou de l'animation socioculturelle.
  • Il est également accessible avec une expérience professionnelle ou bénévole dans ces secteurs sans diplôme particulier.
  • Des formations complémentaires (éducation de la santé, santé publique, prévention et médiation, ...) peuvent être requises.

Conditions

  • L'activité de ce métier s'exerce au sein d'organismes à caractère social ou d'associations en contact avec le public (personnes en difficulté sociale ou personnelle, étudiants, ...).
  • L'activité varie selon le type de structure (service de téléphonie sociale, centre d'informations, ...) et le domaine d'intervention (social, juridique, santé, ...).

Emploi

Secteurs

Administration / Services de l'Etat


 


Activités

  • Accueillir la personne, cerner sa situation et lui communiquer des informations relatives aux droits, aux aides, aux lieux relais
  • Conseiller et sensibiliser des publics de jeunes, de parents, de migrants sur les thèmes du droit des femmes, de la citoyenneté, du logement, ...
  • Organiser l'affichage, l'actualisation de la documentation de l'espace d'accueil de la structure
  • Effectuer le suivi administratif, renseigner les supports de suivi d'activité et transmettre les données au service concerné
  • Communiquer et échanger des informations sur les évolutions réglementaires, ... au sein de l'équipe ou lors de rencontres interinstitutionnelles
  • Conseiller ou accompagner des personnes lors de situations conflictuelles
  • Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
  • Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives
  • Coordonner des actions de santé, d'éducation, d'insertion professionnelle au sein d'un réseau de partenaires
  • Animer des actions collectives de prévention et d'éducation à la santé (nutrition, toxicomanie, sexualité, ...)
  • Coordonner l'activité d'une équipe

Compétences

  • Identification de signes d'addiction
  • Circuits d'hébergement d'urgence
  • Eléments de base en psychologie
  • Techniques de communication
  • Droit de l'enfant et protection des mineurs
  • Techniques d'écoute et de la relation à la personne
  • Techniques de médiation
  • Techniques de prévention et de gestion de conflits
  • Modalités d'accueil
  • Techniques de conduite d'entretien
  • Conduite de projet
  • Addictologie
  • Sexologie
  • Diététique
  • Techniques d'animation d'équipe

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Source: Pôle Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire Pôle Emploi Ile-de-France


 




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