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CELIO RECRUTE 2 DIRECTEURS ADJOINTS H/F
Paris
(75010)
Nom de l'entreprise : CELIO en partenariat avec le CIEFA GROUPE IGS
Dernière mise à jour : 14/12/2019
Type de contrat : Alternance (Contrat pro)
Description du poste
Celio compte chaque année près de 150 alternants et stagiaires. Et c’est près de 50% d’entre eux qui sont recrutés en CDD et en CDI. Alors fonce et rejoins nos équipes !
En partenariat avec le CIEFA – GROUPE IGS, Celio recrute 2 DIRECTEURS ADJOINTS en contrat de professionnalisation (H/F).
essence du métier
Directeur adjoint
Le directeur adjoint seconde le directeur de magasin dans la gestion optimale du point de vente dans le respect de la marque celio.
contributions à la performance dumagasin
Commerce / Management / Gestion
missions principales:
COMMERCE :
Développer les indicateurs de performance en vue d’augmenter le chiffre d’affaires
- Dupliquer et adapter le merchandising en fonction de l’albumd’implantation
- Réaliser et/ou veiller à la bonne mise en place des vitrines dans le respect de l’Album Vitrine
- Garantir la bonne mise en place de l’offrecommerciale
- Animer les opérationscommerciales
- Manier les indicateurs de performances pour réaliser l’objectiffixé
- Vendre et proposer des ventes complémentaires etadditionnelles
- Développer les ventes DIGITALES via la tablette (extension de gamme ou palier les ruptures) ou la réservation (CLICK &COLLECT)
Optimiser la satisfaction client
- Garantir la qualité del’accueil
- Garantir la qualité du service client (conseil client, proposition d’achats en cabine, proposition de services complémentaires, celio open,…)
- Développer la digitalisation avec le service CelioOpen
- Mettre en place l’organisation la plus efficace sur la surface de vente, pour l’encaissement, et la réserve en l’absence du directeur demagasin
- Décider et répondre à chaque réclamationclient
- Veiller à la propreté du point de vente (vitrine, surface de vente, caisse, espace cabines, locaux communs,réserve)
- Veiller au respect de la tenue del’équipe
MANAGEMENT:
Seconder le directeur de magasin dans le management de l’équipe
- Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs selon les process RH
- Participer à la bonne circulation de l’information, la formation, et l’accompagnement de l’équipe (standards celio, fiches de suivi, celioexpert…)
- Assister le directeur de magasin dans le management collectif (réunions d’équipe, incentive, …) et individuel (points individuels réguliers, accompagnement et suivi des plans dedéveloppement)
- Déléguer etcontrôler
- Organiser le travail, optimiser la disponibilité de l’équipe et prioriser les tâches (plannings, tableau de gestion de la performance, briefs et debriefs quotidiens del’équipe)
- Trouver l’organisation juste pour assurer l’ouverture/fermeture du point de vente, particulièrement en tenant compte de la fréquentation desclients
- Veiller au bon respect des process d’ouvertures/fermetures dumagasin
- Fédérer et dynamiser l’équipe autour des valeurscelio
- Peut être amené à participer à la réalisation des entretiens annuels d’évaluation et/ou les entretiens professionnels pour les collaborateurs del’équipe
- Participer à la montée en compétencesd’équipe
GESTION :
Participer à l’optimisation de la rentabilité du point de vente
- Suivre et analyser les chiffres et indicateurs (chiffre d’affaires, indicateurs de vente / performance,ROP)
- Réaliser l’entretien des flux financiers (contrôle des caisses, synthèse des flux, gestion de la remise defond)
- Participer à la construction des plans d’actions et proposer au directeur de magasin des solutions adaptées en fonction des résultats desindicateurs
- Participer à l’optimisation de la gestion des stocks (transferts, réception, transit, déclaration d’invendables, test de fausserupture)
- Assurer un réassort optimal du magasin via la bande de réassort pour éviter les fausses ruptures
- Propose la mise en place d’inventairespartiels
- Respecter les budgetsdéfinis
- Participer au pilotage de l’investissement en heure en développant la productivité et participer à l’animation de l’annualisation dans le cadre des ratios de frais de personnels définis
Participer à l’application des standards, règles et procédures
- Respecter la politique commerciale celio (Before, Hebdo, …) et veiller à l’application des informationscommuniquées
- Veiller au respect des standards celio pour garantir la formation de l’équipe et la pérennité des méthodes degestion
- Respecter et veiller à l’application des procédures celio (équipe / caisse / banque / stocks / sécurité / animation /organisation)
- Renseigner les motifs d’abandons, remboursements, ou remises sousSLP
- Participer à l’organisation et à la réalisation des inventairescomplets
- Participer à l’organisation et à la réalisation des inventairespartiels
Profil recherché
profil:
Formation : Bac + 2 commerce et maîtrise de l’outil informatique
Expérience : Solide expérience de la vente et idéalement 1ère expérience du management
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Référence: en-alternance_CELIO/LMPV
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